Esta política explica cómo tratamos los datos personales cuando completas el formulario de SIDERAL.DEVS para solicitar productos NFC/QR, y los datos técnicos que se generan cuando alguien acerca su celular o escanea uno de nuestros productos.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: SIDERAL.DEVS.
Correo de contacto: contacto@sideraldevs.com.
2. Datos que recopilamos
- Nombre completo y correo de contacto.
- Tipo de negocio, producto de interés, preferencia de diseño y el mensaje que escribas.
- Datos técnicos mínimos de seguridad para prevenir spam y abuso (por ejemplo, un identificador cifrado de la IP y metadatos de la solicitud).
- Datos de escaneo: cuando una persona acerca su celular o escanea un producto, el sistema de enlaces cortos (go.sideraldevs.com) registra el evento, incluyendo fecha, hora, medio (NFC o QR) y tipo de dispositivo (deducido del navegador). No guardamos la dirección IP ni la ubicación de quien escanea.
3. Finalidad del tratamiento
- Responder tu solicitud y coordinar un pedido o un servicio.
- Redirigir cada toque o escaneo al destino configurado y entregar al cliente dueño del producto estadísticas mensuales agregadas (conteos de NFC y QR), sin identificar a las personas.
- Alojar y mantener la microweb de los clientes de la Smart Card.
- Prevenir fraudes, spam y uso malicioso del formulario.
- Mejorar el servicio en base a métricas agregadas de uso.
4. Base legal
Tratamos tus datos en base a tu consentimiento al enviar el formulario y al interés legítimo de proteger la plataforma y responder solicitudes reales. Los datos de escaneo se tratan para prestar el servicio contratado por el cliente dueño del producto.
5. Conservación de datos
Conservamos los datos por el tiempo necesario para responder y gestionar tu solicitud. En general, no excede 12 meses, salvo obligación legal o necesidad justificada de seguridad. Los registros de escaneo se conservan por el tiempo necesario para generar las estadísticas mensuales, conforme a la legislación chilena vigente.
6. Cesión o compartición de datos
No vendemos ni cedemos tus datos para fines publicitarios de terceros. Podemos utilizar servicios técnicos necesarios para operar el sitio (hosting, correo o analítica), bajo medidas razonables de seguridad.
7. Cookies y analítica
Este sitio puede usar cookies técnicas y medición de tráfico mediante Google Analytics 4 con anonimización de IP, para entender el rendimiento general de las páginas.
8. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos escribiendo a contacto@sideraldevs.com. Responderemos en un plazo razonable.
9. Menores de edad
El servicio está orientado a personas mayores de edad. Si detectamos datos de menores sin autorización válida, podremos eliminar la información.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la fecha de actualización en esta misma página.